• 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
11 22 33 44 55
Hỗ trợ trực tuyến
Hotline: 1900545454
Email: cskh@hcmpc.com.vn
Website: cskh.hcmpc.vn
Thăm dò ý kiến

Anh/Chị đánh giá như thế nào về nội dung trong hợp đồng mua bán điện giữa khách hàng (bên mua điện) và Công ty Điện lực (bên bán điện).

Rất đầy đủ, chi tiết

Bình thường

Quá nhiều chi tiết không cần thiết

Số lượng truy cập

Khách online: 19
Thành viên online: 3

Hướng dẫn sử dụng

HƯỚNG DẪN CÁCH SỬ DỤNG CÁC TÍNH NĂNG

CỦA WEBSITE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

I. Đối với trường hợp khách hàng CHƯA ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN SỬ DỤNG tại website chăm sóc khách hàng:

Trường hợp này Quí khách chỉ có thể sử dụng một số tính năng sau:

1. Xem lịch tạm ngưng cung cấp điện: ← (Click để xem chi tiết)

2. Xem lịch ghi tiền điện và thu tiền điện: ← (Click để xem chi tiết)

3. Hướng dẫn sử dụng tính năng Đăng ký điện kế mới: ← (Click để xem chi tiết)

4. Hướng dẫn sử dụng mục Hỏi đáp – Góp ý: ← (Click để xem chi tiết)

II. Đối với trường hợp khách hàng ĐÃ ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN SỬ DỤNG tại website chăm sóc khách hàng: ← (Click để xem chi tiết)

III. HƯỚNG DẪN CÁCH ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN CỦA WEBSITE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ← (Click để xem chi tiết)

IV. HƯỚNG DẪN CÁC TÍNH NĂNG SAU KHI QUÍ KHÁCH ĐÃ ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN THÀNH CÔNG CỦA WEBSITE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

1. Hướng dẫn xem hóa đơn điện tử ← (Click để xem chi tiết)

2. Hướng dẫn thực hiện Thay đổi thông tin khách hàng: ← (Click để xem chi tiết)

3. Hướng dẫn thực hiện Đăng ký dịch vụ Emial/SMS: ← (Click để xem chi tiết)

LIÊN KẾT WEBSITE

Bộ Công Thưong http://www.moit.gov.vn/web/guest/home
Bộ Thông Tin và Truyền thông http://www.mic.gov.vn/vn/index.mic
Sở Công thương TP.HCM http://www.trade.hochiminhcity.gov.vn
Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM http://www.ict-hcm.gov.vn
Tập đoàn Điện lực Việt Nam http://www.evn.com.vn
Trang tin điện tử ngành điện http://www.icon.com.vn
Trang thông tin và tư vấn tiết kiệm điện http://tietkiemnangluong.vn
Tổng Công ty Điện Lực Miền Bắc http://npc.com.vn
Tổng Công ty Điện Lực Miền Nam http://www.evnspc.vn
Tổng Công ty Điện Lực Miền Trung http://www.cpc.vn
Tổng Công ty Điện lực Hà Nội http://evnhanoi.vn/